售后服務承諾書

為了提升新鄉市歐億石油機械有限公司的服務標準，以客戶滿意為目標，錦此公開承諾。

一、售前服務

1.       員工為用戶介紹國內、國外行業執行標準，介紹我們廠的產品特點及概況，為客戶選擇質高品質的產品。

2.       技術方案，我們公司有多名的技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在這個跟單談判中，我公司會及時提供產品的設計圖紙，特點，性能等參數，積極配合好貴公司的實地鉆井需要，及其他施工現場的需要。即使由于其他的各方面的因素，沒有選擇我廠的產品，我們公司也愿意為此為貴司提供技術咨詢。

二、   售中服務

 1.       為確保客戶工程的順利實施，我們會配合客戶產品使用的地方，水質等特殊的使用環境對產品進行設計，并積極聽取客戶的建議和要求，與各方面協調好合作關系。

 2.       我們選擇國內的原材料生產廠家，滿足產品的性能要求，對產品質量有一個更好的追訴權。

 3.       在產品的制造過程中，我們會全力審核圖紙、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品在發運之前所有的工作都有條不紊的開展。

三、   售后服務

 1.       為客戶準備詳細的卸貨說明，以免貨物收到損害。

 2.       產品發到用戶，我公司可以配合貴司施工現場的需要配備人員以及產品的使用說明。

 3.       做長期的技術支持，在貴司使用我公司產品的一年中，如果出現產品質量問題，免費更換同型號產品。